为做好2025年度清明祭扫服务保障工作，我园实行“错峰祭扫、文明祭扫”，现将具体事项公告如下。
一、错峰祭扫
（1）无需预约。今年清明无须预约祭扫，直接入园即可。
（2）错峰祭扫。3月30、31日，4月4、5、6日（共5天）为清明祭扫高峰期，我园倡导殡葬文明新风，鼓励错峰祭扫，避免集中扎堆出行。
★当园区人流达到极限承载力的80％时，为了保障您的人身安全，将采取有效的分流、限流措施，请您配合。
（3）安葬须知
预约安葬请提前3天来园或电话登记预约。
二、便民服务
（1）线上服务
祭扫方式日趋多元化、低碳化、文明化，您可以根据需求进入本服务号，选择网上祭扫或代客祭扫服务。
（2）便民服务
我园聚焦群众需求，提供适老化便民服务，配置AED(自动体外除颤仪)设备和应急医药箱，提供轮椅、老花镜、雨伞等物品租借，业务高峰时段配备相应医务人员。同时也提供免费咨询服务、WiFi服务、饮水设施、充电设施等暖心服务。
三、重要提示
（1）高峰日五天（3月30、3月31日、4月4日、4月5日、4月6日）我园新墓区开设临时安葬业务办理点，先人骨灰已寄存我园的请进入业务厅办理安葬登记。
（2）清明期间徐泾汽车站——徐泾西园（2公里短驳车）正常运行
高峰期间上下车点：徐泾西园西大门
（3）3月30日-4月7日祭扫高峰期间园内电瓶车停运。
（4）我园自有停车场已被征用，周边停车资源严重短缺，请尽量选择公共交通绿色出行。地铁17号线蟠龙路站三号口距我园约1公里步行即达。
（5）现场祭扫的客户，请在祭扫活动中听从工作人员的引导，请勿挤压倚靠墓碑，以免墓碑受力倒塌造成人身伤害，望大家共同努力，营造安全、文明、有序的祭扫环境。
（6）根据市民政局统一要求，全面实行“无烟祭扫”，全市墓园禁止焚烧锡箔、纸扎；禁止燃放鞭炮，请予以配合。建议通过鲜花祭扫等文明低碳方式进行祭扫。
本服务号暂未设置人工客服，如有疑问请拔打服务热线：
021-59763845
021-59760425
致电时间：8:30-15:30